Politica de Retur și Livrare

Plată

Acceptăm plata online cu cardul bancar, procesată securizat prin Netopia Payments.
Comanda va fi procesată și începută după confirmarea plății.

Livrare

Logo-ul final va fi livrat în format digital (PNG, JPG, SVG, AI, EPS) prin e-mail sau printr-un link de descărcare.
Termenul de livrare este de 3-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Dacă sunt necesare modificări, termenul de livrare poate fi extins în funcție de complexitatea revizuirilor.

Politica de Retur și Rambursare

Deoarece serviciul oferit este un produs digital personalizat, nu acceptăm retururi sau rambursări după livrarea finală a logo-ului.
Oferim revizuiri gratuite în limita 10 modificări pentru a ne asigura că designul corespunde așteptărilor tale.
Dacă nu ești mulțumit de propunerile inițiale, îți putem oferi o revizuire completă a conceptului (în limita pachetului achiziționat).

Cazuri de Forță Majoră

În situații excepționale, cum ar fi imposibilitatea livrării din cauze independente de noi (probleme tehnice grave, forță majoră), se poate solicita rambursarea sumei plătite.
Rambursarea se va face în 7-10 zile lucrătoare, prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție.